报名服务说明
本页面用于说明凌消学堂课程、学习安排、考试费用、学习权限及退款核算规则。正式报名时，以学员本人提交的普通电子确认记录及双方最终确认的报名信息为依据。
课程培训服务不等于考试结果保证。报考条件、考试安排、成绩认定和证书发放以消防职业技能鉴定网及鉴定站当期公告为准；学员提交的资料须真实、有效、可核验。
一、课程与费用
初级、中级培训费包含理论题库、实操视频和线下课程费用。当前考试费参考为两科合计365元，其中理论55元、实操310元；补考或重新预约所需费用按照鉴定站当期规则另行缴纳，最终金额以官方通知为准。
3人及以上同批报名，每人优惠300元。团报优惠不与其他优惠叠加，具体实收金额与适用人员以报名确认单为准。
高级消防设施操作员目前只做意向登记，不收取正式培训费。待官方开放鉴定考试后，再确认课程价格、报名协议和开班安排。
二、3 + N + 3 学习安排
- 前期3天：参加基础线下课程，认识考试内容、设备和操作流程。
- 排队期间N天：报名排队期间，学校有开课时，学员可根据课表预约并重复参加线下课程，不限制累计学习天数。
- 考前3天：考试日期确定后参加考前强化，完成近期重点、模拟考试、设备布局和考试规则训练。
学员可根据自身情况预约最近一期课程。深圳、广佛校区支持跨校区学习，茂名校区按当地开放安排学习；三校区均须提前预约，“不限学习天数”不代表每天固定开课或无需预约。
三、服务期限与服务终止
初级、中级课程的服务期自课程开通日起计算，原则上为3年内。补考学员在服务期内可继续享受相应培训服务；考试费由学员自行承担。高级课程正式开通后，按照正式报名协议执行3年内服务至通过。
学员考试当天查询到理论成绩不低于60分且实操成绩不低于60分，即视为考试通过，培训服务终止并转入售后支持。学校将提醒学员修改证书收件地址，并继续解答证书寄送等后续问题。该服务承诺不构成“包过”承诺。
四、预约、迟到与缺勤
学员预约课程后应按时到校。如需调整，请尽早联系教务。累计迟到超过3次，或已通知参加考前培训但无故缺勤，均会影响后续教学安排；此情况下如申请退款，按本说明“仅退10%总学费”的规则处理。
五、退款核算
如学员申请退款，学校根据已经实际提供的服务和已发生的成本进行核算：
- 已完成辅助报名服务：扣除300元。
- 理论题库和实操视频已经开通：扣除300元。
- 已经参加线下课程后申请退款：按已收总学费的10%办理退款。
- 累计迟到超过3次，或考前培训缺勤后申请退款：按已收总学费的10%办理退款。
以上为当前报名服务说明中的核算规则，正式执行以电子签确认文本为准；如与法律法规或消费者依法享有的权利不一致，以法律法规为准。退款申请请联系官方教务，学校会根据订单、开通记录、签到记录和已提供服务核算。
六、考试预约、缴费与补考
鉴定站入围短信通常直接发送给考生本人。学员收到短信后，应第一时间截图或转发给教务并确认是否参加。学校可在学员授权和配合下协助缴纳考试费；如学员自行修改报名账号密码，应配合完成缴费或由本人操作。
因个人原因无法参加考试，可在符合鉴定系统规则的前提下申请取消预约排队。已经缴纳考试费并选择考试时间后，如不能参加，只能重新排队；原考试费由考场按其规则处理，学校不承诺退回，下次预约需重新缴费。
单科未通过时，按照鉴定站当期规则申请相应科目补考；两科均未通过时，通常需要重新预约排队。补考或重新排队后，在服务期内可继续参加学校相应培训，考试费另付。
七、2026版新标准课程衔接
2026版消防设施操作员国家职业标准自2026年10月1日起实施。凌消学堂已开始新规课程招生和内容衔接；已经购买旧课程的学员可联系客服免费衔接新课程，不再额外收取培训费，鉴定考试费由学员自行承担。实际鉴定标准和考试安排以官方公告为准。
八、普通电子确认
报名时，教务将向学员展示课程名称、培训费、考试费说明、服务期限、学习安排、预约规则、退款核算及资料真实性要求。学员阅读后，由本人填写姓名、手机号并再次输入姓名确认，形成带有版本号与提交时间的普通电子确认记录。该记录不是第三方CA电子签名。
如对课程、费用或服务边界有疑问，请在确认前咨询。官方电话：13609016170、18318357652；投诉与建议电话：13077476119；官方微信：lingxiaoxuetang。
报名服务说明 V1.0 · 2026年8月 · 佛山市凌消学堂安全培训有限公司